产品质量到底有多重要,质量与企业生存和社会发展有多大关系?
如果从正面回答这个问题的话,那可谓仁者见仁智者见智,个中曲直绵绵不绝,没有尽头。其实这个命题非常适合反证法,我们从反面看看因质量事故造成的巨大危害,就能对其重要性有一个非常直观的认识了。
丰田汽车公司因为“刹车门”而发生的大规模召回事件,让这个疯狂追求世界第一的著名汽车公司风光不再,不得不吞下质量下滑酿就的种种苦果。
前车之鉴让企业经营者们明白了一个道理:产品质量不可靠的企业是没有发展前途的,也很难获得消费者的信任。而一旦出了质量事故对企业造成的冲击和破坏也将十分巨大,甚至会要了企业的命。
产品质量不仅影响着企业自身的存亡,对社会的影响也是巨大的。因一个“防喷阀”失效导致的墨西哥湾漏油事件,成了严重的海洋生态灾难;美国最大的空难只因一颗不合格的螺丝钉,一颗小小的螺丝钉并不起眼,却不知国内外多起航空事故都与这小小螺丝钉有关。
质量如此重要自然要将其作为头等大事来对待。在这一点上,烟台华顺多年来一直把“质量为先”作为生命线,不断提高产品附加值、提高产品的质量和可靠性。为了提高产品质量,华顺厂家从进料检验、生产过程、出厂检验、售后服务等各个方面进行全面控制,从而确保产品的整体质量。
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